Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

SORTU SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

SORTU SOLUTIONS, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo a quien se le denominará “SORTU SOLUTIONS”), con sede en Calle la Mascota # 533, Colonia San Benito, San Salvador, de acuerdo con la normativa en materia Protección de Datos Personales así como con las prácticas internacionales para salvaguardar los Datos Personales (los “Datos Personales”) de los visitantes, clientes y/o contratantes (los “Usuarios”) que visiten el sitio web, se compromete a la responsabilidad por el tratamiento y confidencialidad de estos mediante un Aviso de Privacidad, informando a los Usuarios sobre cómo se manejan sus datos.

A.- DISPOSICIONES GENERALES

SORTU SOLUTIONS se compromete a respetar los derechos a la privacidad, intimidad y buen nombre en el tratamiento de los Datos Personales, siguiendo los principios establecidos en la mencionada Ley.

El Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento, y estas actualizaciones se comunicarán mediante la publicación de los términos revisados en el sitio web.

B.- DATOS A RECOPILAR 

Para efectos de este aviso, se recolectarán distintos Datos Personales en el sitio web de SORTU SOLUTIONS, los cuales incluyen:

• Nombre completo;
• Correo electrónico y
• Número de teléfono particular

SORTU SOLUTIONS no recolecta datos sensibles para el funcionamiento de su sitio web.

C.- FINALIDAD DEL AVISO

SORTU SOLUTIONS hace del conocimiento de los Usuarios que las finalidades del presente Aviso son esencialmente informar a los Usuarios sobre el tratamiento de sus Datos Personales, y complementariamente, los datos serán utilizados para lo siguiente:

• Identificación y validación de la identidad de los Usuarios;
• Administración y seguimiento de los Servicios contratados;
• Envío de información sobre los Servicios contratados;
• Atención de dudas, quejas y comentarios;
• Cumplimiento de obligaciones legales;
• Fines de marketing y publicidad; así como para 
• Realización de encuestas de satisfacción.

D.- DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES

Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de la siguiente manera:

• Acceso: Solicitando información sobre sus datos personales.
• Rectificación: Corrigiendo datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Solicitando la eliminación de sus datos.
• Oposición: Manifestando su oposición al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, los Usuarios deben enviar un correo electrónico a la dirección: contacto@sortusolutions.com, mediante escrito libre, especificando de qué manera estará ejerciendo sus derechos y SORTU SOLUTIONS proveerá una respuesta para garantizar de los Derechos ARCO del Usuario.

E.- COOKIES

SORTU SOLUTIONS hace del conocimiento del Usuario que utiliza cookies las cuales cumplen varias funciones fundamentales como lo son: (i) permitir que el sitio web almacene y recuerde información importante sobre el Usuario, como sus preferencias de idioma, productos agregados al carrito de compras y detalles de inicio de sesión, proporcionando una experiencia de compra personalizada y conveniente. (ii) para la recopilación datos sobre la interacción del Usuario con el sitio, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia, lo que permite a SORTU SOLUTIONS analizar el comportamiento del Usuario y mejorar la usabilidad y el diseño del sitio; (iii) algunas cookies pueden utilizarse con fines publicitarios, rastreando la actividad del Usuario en línea para ofrecer anuncios específicos.

F.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier disputa o problema relacionado con este sitio web o las actividades realizadas en él se resolverá de acuerdo con la legislación de El Salvador, a la cual las partes se someten voluntariamente.

G.- CONTACTO

Para cualquier consulta sobre este Aviso de Privacidad del Sitio Web o sobre cómo manejamos su información personal, por favor envíenos un correo electrónico a contacto@sortusolutions.com.